Términos y Condiciones
- Del Portal web y su administrador
Usted está visitando el Portal kantayaperu.com (en adelante el “Portal”), cuyo objeto es comunicar las actividades de la Asociación Kantaya (en adelante “Kantaya” o la “Asociación”) para la educación y empoderamiento a niños en situación vulnerable a lograr sus sueños a través de un programa de aprendizaje socio emocional e intelectual, así como la oferta de diversos artículos o donaciones para lograr el financiamiento de las actividades antes descritas.
El Portal es de propiedad y administración de la Asociación Kantaya, con RUC N° 20516447606, e inscrito en el Registro de Personas Jurídicas de los Registros Públicos de Lima, bajo Partida Electrónica N° 11958906. Si desea contactarse con Kantaya, por favor revise la sección de Datos de Contacto, al final del presente documento. - Objeto
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones” o “T&C”) tienen por objeto informar sobre las condiciones aplicables en caso simplemente Ud. visite el Portal, así como en caso contrate la compra venta de productos y/o Donaciones ofrecidos en el Portal (en adelante, los “Servicios”). - Acceso al Portal y aceptación del Usuario
La condición de “Usuario” es adquirida por la mera navegación y/o utilización del Portal. Igualmente, en caso contrate cualquiera de los Servicios que allí se ofrezcan.
El acceso y utilización del Portal por parte del Usuario tiene carácter libre y gratuito, con excepción de los Servicios ofrecidos por Kantaya; todos los cuales, además de regirse de forma general por los presentes T&C, se rigen adicionalmente por ciertas condiciones específicas (en adelante, “Condiciones Particulares”), los cuales pueden complementar, modificar y/o sustituir los presentes T&C.
En tal sentido, el acceso, navegación y uso del Portal por parte del Usuario, así como su eventual contratación de cualquiera de los Servicios dispuestos en el mismo, implicará la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes T&C, así como en las Condiciones Particulares que puedan ser presentados al Usuario en un momento en particular. - Modificación de los Términos y Condiciones
Kantaya se reserva el derecho de actualizar y/o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, así como las Condiciones Particulares.
Cualquier modificación o actualización en los presentes T&C y/o las Condiciones Particulares, serán informados con por lo menos cinco días de anticipación antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios realizados. A tal efecto, Kantaya notificará de ello mediante un aviso en el propio Portal. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que ingrese al Portal.
Sin perjuicio de ello, los consumidores quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del Portal que se encontraron vigentes al momento en el que hayan enviado su solicitud de compra.
Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones notificadas, deberá abstenerse de ingresar al Portal o abstenerse de contratar los Servicios ofrecidos. - Uso del Portal
Los Servicios que se ofrecen a través del Portal se encuentran disponibles solo para aquellas personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes, de acuerdo con lo establecido en el Código Civil Peruano. En tal sentido, al acceder y/o registrarse en el Portal, el Usuario declara ser mayor de 18 años de edad y encontrarse facultado a asumir obligaciones vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad que se produzca por el uso del Portal.
El Usuario se compromete a utilizar el Portal de conformidad con la Ley aplicable vigente, los presentes T&C, las Condiciones Particulares, así como la moral, las buenas costumbres y el orden público. En este sentido, la utilización por parte del Usuario del Portal se realizará de conformidad con las siguientes directivas:
a. El Usuario se obliga a no utilizar el Portal con fines o efectos ilegales, ilícitos o contrarios a los presentes T&C, o de forma que puedan afectar los intereses o derechos de terceros.
b. El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Portal; así como a usarlo de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, deteriorar la plataforma o impedir un normal disfrute del mismo por parte de otros Usuarios.
c. El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros Usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Kantaya presta sus Servicios, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o Servicios.
d. El Usuario se compromete a no intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia del Portal, así como quebrantar o burlar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo.
e. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen en el Portal y a no emplearlos para incurrir en actividades ilegales o ilícitas.
Kantaya se reserva la facultad de determinar a su libre y exclusivo criterio, cuándo se produce la vulneración de cualquiera de los preceptos antes enunciados por parte de un Usuario, así como a realizar las denuncias que correspondan ante las autoridades policiales, administrativas y/o judiciales, según corresponda.
- Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del Portal y de sus contenidos pertenecen a Kantaya o, en su caso, a terceros titulares. En aquellos casos en que sean propiedad de terceros, Kantaya cuenta con las licencias necesarias para su utilización y explotación en el Portal.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución, la transformación, la comunicación pública, la puesta a disposición, la traducción y la explotación, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico conocido o por conocerse, de la totalidad o parte de los contenidos del Portal protegidos por derechos intelectuales o industriales de cualquier tipo, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Kantaya. El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de titularidad de Kantaya y de terceros contenidos en el Portal.
Asimismo, queda expresamente prohibido la utilización o reproducción de cualquier marca registrada, nombre o logotipo que figure en el Portal sin la autorización previa y por escrito de Kantaya, así como la utilización del software (tanto en su código fuente, como objeto) que opera el Portal, con excepción de aquellos usos permitidos bajo estos T&C. - Enlaces de terceros
Kantaya se encuentra facultado para disponer libremente de los espacios del Portal para los fines que estime pertinentes, incluyendo la colocación de enlaces, banners, botones, herramientas de búsqueda o cualquier medio que permita a los Usuarios acceder a sitios web u otros recursos en Internet pertenecientes a terceros, incluyendo, pero no limitándose a las pasarelas de pago que un Usuario puede utilizar para efectuar compras en el Portal.
En el supuesto de que en el Portal se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros sitios o recursos de Internet, Kantaya declara que no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y/o contenidos. En ningún caso Kantaya asumirá responsabilidad alguna por los sitios y/o contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad o validez de cualquier material o información contenida en cabeza de los hipervínculos u otros lugares de Internet a los que tales enlaces direcciones al Usuario. - Limitación de responsabilidad e indemnidad
Kantaya hace sus mejores esfuerzos en mantener el Portal y sus sistemas seguros y confiables, pero no se hace responsable de los posibles daños o perjuicios que un Usuario en particular pueda sufrir derivado o a causa de interferencias, omisiones, violaciones de seguridad, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del Portal o los Servicios debido a causas ajenas al control de Kantaya, por violación de sus sistemas de seguridad en infracción de las leyes aplicables, o cualquier acción ilegal o ilegítima que razonablemente escape de su control, y por lo tanto no le sea imputable, así como de la debida diligencia con la que actúa Kantaya en la administración del Portal
Igualmente, Kantaya no se hará responsable por retrasos o bloqueos en el uso del Portal causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos de terceros, así como por problemas en las redes de energía eléctrica, de telecomunicaciones u otros servicios de responsabilidad de terceros fuera del control de Kantaya. - Datos de Carácter Personal
Los distintos tratamientos de datos personales que Kantaya realiza a través del Portal, así como las finalidades de dichos tratamientos son detallados específicamente en la Política de Privacidad del Portal a la que el Usuario puede acceder a través del siguiente enlace: Política de Privacidad. - Comunicaciones
El Usuario acepta expresamente que la dirección de correo electrónico consignada en el formulario de compra será el medio de contacto oficial entre Kantaya y el Usuario, siendo absoluta responsabilidad de este último verificar que dicho correo electrónico esté siempre activo y funcional para poder recibir todas las comunicaciones procedentes de Kantaya.
Los mensajes o comunicaciones de Kantaya a los Usuarios solo pueden provenir de las páginas o cuentas oficiales de éste en redes sociales u otros medios de comunicación oficial. En caso se detectase que algún Usuario o tercero está enviando comunicaciones en nombre de Kantaya, éste iniciará las acciones correctivas y/o legales pertinentes a fin de proteger al resto de Usuarios de posibles riesgos de confusión.
De otro lado, toda comunicación que el Usuario desee dirigir a Kantaya deberá realizarla a través de cualquier del correo electrónico: [email protected] - Fuerza mayor o caso fortuito
Kantaya no será responsable por cualquier retraso o falla en el rendimiento o la interrupción en la prestación de los Servicios o funcionamiento del Portal que pueda resultar directa o indirectamente de cualquier causa o circunstancia más allá de su control razonable que puedan calificar como de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, pero sin limitarse a fallas en los servicios de energía eléctrica, telecomunicaciones, terremotos o desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, guerras, declaratoria de estado de emergencia local o nacional y/o restricciones gubernamentales de cualquier tipo que puedan afectar al Portal y/o los Servicios. - Libro de reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, Kantaya pone a disposición del Usuario un Libro de Reclamaciones Virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los Servicios ofrecidos a través del Portal. Éste puede ser encontrado en: https://kantayaperu.com/libro-de-reclamaciones/
A estos fines, el Usuario deberá recordar lo siguiente:
– RECLAMO es una manifestación mediante la cual se expresa una disconformidad relacionada a algún producto o servicio contratado mediante el Portal a Kantaya.
– QUEJA es una manifestación mediante la cual se expresa una disconformidad, la cual no se encuentra relacionada directamente a algún producto o servicio contratado mediante el Portal a Kantaya. - Autoridades y requerimientos legales
Kantaya cooperará con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude, protección al consumidor y otras materias.
Kantaya podrá revelar la información personal de un Usuario en particular, siempre que ello sea bajo requerimiento de las autoridades policiales, administrativas o judiciales competentes. - Inexistencia de sociedad o relación laboral
La participación de un Usuario en el Portal no constituye, ni crea contrato de sociedad, de representación, de mandato, como así tampoco relación laboral alguna entre dicho Usuario y Kantaya. - Cesión de posición contractual
Los Usuarios autorizan expresamente la cesión de estos T&C en favor de cualquier tercero al cual Kantaya: (i) haya encargado la administración del Portal o, (ii) haya cedido la propiedad del Portal.
Luego de producida la cesión de propiedad del Portal, Kantaya no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurrirá a partir de la fecha de la cesión. El nuevo titular del Portal asumirá todas y cada una de las obligaciones de Kantaya establecidas en los presentes T&C y en la Política de Privacidad respecto del tratamiento, resguardo y conservación de la información personal de los Usuarios de El Portal. - Misceláneas
Kantaya se reserva el derecho de actualizar y/o modificar el Portal, total o parcialmente, en cualquier momento. En tal sentido, Kantaya tendrá derecho de modificar los aspectos tecnológicos, funciones, opciones, operatividad y “look and feel” del Portal, a su libre criterio y en el momento que así lo determine. Cuando se implementen cambios sustanciales en el Portal, Kantaya informará de los mismos al Usuario con una anticipación libremente determinada por Kantaya, sin que ello sea una obligación o genere a favor del Usuario derecho a observar u objetar tales cambios. En caso el Usuario no esté de acuerdo o no acepte los cambios al Portal, podrá simplemente dejar de usarlo.
La disponibilidad del Portal tiene, en principio, una duración indefinida. No obstante, lo antes indicado, Kantaya se reserva el derecho de suspender, dar de baja temporal o definitivamente, parcial o totalmente el Portal, incluyendo los Servicios, en cualquier momento. A tal fin dará un previo aviso en ese sentido a los Usuarios. - Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes T&C se rigen por la ley peruana y cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, será resuelta por los Jueces y Tribunales del distrito judicial del Cercado de Lima. - Entrada y periodo de vigencia
Los presentes T&C entra en vigor a partir del día xx de diciembre del 2020, y estarán vigentes hasta que los mismos se modifique expresamente por Kantaya, y/o hasta que se dé baja definitiva el Portal. - Aceptación de los T&C
Si el Usuario no está de acuerdo con los presentes T&C, debe abstenerse se continuar con su proceso de registro y/o dejar de acceder al Portal.
AL MARCAR EL RECUADRO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES EN LA PANTALLA DE REGISTRO, EL USUARIO MANIFIESTA QUE HA LEÍDO EL PRESENTE TEXTO Y LO ACEPTA EN LA VERSIÓN PUBLICADA EN LA FECHA DE SU REGISTRO EN EL PORTAL.
Fecha de última actualización de los T&C: 15 de enero de 2021
TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DEL PORTAL KANTAYAPERU.COM
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales (en adelante, “T&C”) del portal kantayaperu.com (en adelante, “Portal”). Mediante su aceptación en el momento del registro y/o contratación de cualquier Servicio dispuesto en el Portal, el Usuario acepta la aplicación de las políticas aquí contenidas.
- Registro del usuario o cliente
Para realizar donaciones o compras de productos en la web de Kantaya, no es necesario estar registrado. El usuario deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra, incluyendo en número de Documento de Identidad del comprador, con para sus transacciones. - Medios de pagos que se podrán utilizar en este sitio y Facturación
Las donaciones y los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser pagados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:
En el Perú
a) Tarjetas de crédito o débito emitido por cualquier banco a nivel nacional.
Para ello, regirán los términos y condiciones que establezca para ello el proveedor la web de Kantaya: Culqi.
b) Se pueden realizar transferencias bancarias a las siguientes cuentas:
ASOCIACIÓN KANTAYA: RUC: 20516447606
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
Cta. Cte. Soles: 1931791138001, CCI: 00219300179113800116
Cta. Cte. Dólares: 1932044018155, CCI: 00219300204401815518
BANCO SCOTIABANK
Cta. Cte. Soles: 0002530236, CCI: :00917000000253023625
c) Asimismo, aceptamos transferencias a través del sistema YAPE:
YAPE: 938667604 (Celular Kantaya)
d) PagoEfectivo:
Este es un medio de pago mediante el cual se realiza una a una posible compra o donación generando un cupón de pago válido ante cualquiera de los establecimientos o agencias afiliados(as) a este sistema. El pago del cupón solo puede realizarse antes de la fecha de vencimiento indicado en el cupón, o en caso contrario, se cancelará la solicitud de compra realizada.
Los establecimientos/plataformas afiliados(as) donde el cliente podrá realizar el pago de su cupón son los bancos BBVA Continental (Banca por Internet, Agencia, Agente Express y Agente KASNET), Banco de Crédito del Perú BCP (Banca por internet, Agencias BCP y Agente BCP), Scotiabank (Banca por Internet, Agencia y Cajeros Express), Interbank (Banca por Internet, Agencia, Cajeros Global Net, Tiendas y Money Market Interbank), Agencias Western Union y establecimientos afiliados a Pago Efectivo y Full Carga.
Para el uso de PagoEfectivo, regirán los términos y condiciones que establezca para ello nuestro proveedor Culqi.
Para el Resto del Mundo
Por el momento, solo se ofrecen donaciones para usuarios o clientes desde territorios fuera del Perú, las cuales se pueden realizar a través de:
a) PayPal
Para ello, nuestra cuenta PayPal Asociada es: [email protected]. Al realizar la transferencia, comunicárnoslo al e-mail: [email protected] a fin de verificarla.
*. Todo reclamo con respecto al pago de alguno de los avisos deberá realizarse por escrito en la sección Contáctenos, presentando el comprobante de pago, o el estado de cuenta de la tarjeta de crédito o débito correspondiente, según el medio de pago escogido.
El Usuario acepta que en ningún caso procederá la devolución del monto pagado.
Los servicios se facturarán con boletas de venta a favor de los Usuarios.
En cuanto al envío del comprobante de pago, la facturación es electrónica, por lo que Kantaya proporciona una plataforma habilitada para su descarga; no se realizan envíos físicos ni por correo electrónico de los comprobantes de pago emitidos.
- Vigencia y stock de las ofertas contenidas en el Portal
Los precios de los productos y certificados de donación publicados en la web de Kantaya, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en ella. Kantaya podrá modificar cualquier información contenida en la web de Kantaya, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a Kantaya una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.
El stock mínimo ofrecido es de 1 unidad por producto. - Entrega de productos
La entrega de productos adquiridos en la tienda virtual de la web Kantaya serán coordinados vía mail: [email protected] o por el celular Kantaya: 938667604.
No se ofrece servicio de envío a domicilio (delivery). - Aplicación supletoria de los T&C
El Usuario contratante declara conocer y aceptar que, en todo lo no previsto en estas Condiciones Particulares, se aplicará lo dispuesto en los T&C en la versión vigente publicada en el Portal.
Última actualización: 15 de enero de 2021